Отзывы о дилерских центрах

Решил заказать авто в этом салоне, недостатки при заключение договора не прописывается сроки поставки и стоимость авто. После трёх месяцев ожидания начинают предлагать авто с доп оборудованием по завышенной цене из наличия в салоне, с учётом того что заказал в максимальной комплектации. Когда стал задавать вопрос когда привезут заказанный авто и по уверениям Максима он должен быть собран на заводе месяц назад ответил не знаю может если составим доп договор через 6 месяцев. В итоге клиента просто маринуют авто не привозят, навязывают авто из салона.

Лучший сервис. Не смотря на то, что я живу совсем в другом районе, принципиально езжу только сюда. Отличное отношение, профессионализм. Рекомендую. Руководитель Роман замечательный специалист и человек.

Очень хорошая компания. Отличный выбор автомобилей. Хорошая сборка.

В этот сервис удобно записываться, можно переносить дату. С этим никогда не было проблем. Принимают тоже вовремя. Моют машину. Мне нравится, что можно задать вопросы, можно пройти в цех. Есть кафешка, можно перекусить, пока ждешь машину.

Отзыв о Ключ Авто г.Ростов-на-Дону, ул.Малиновского. Нужна была звезда на радиатор Мерседес СLA. Был как раз в Сочи в отпуске и зашел в салон Мерседес. Сотрудник запросил у меня вин авто и после предоставления сказал что запчасть есть только на складе в МСК, стоимость 3400р и доставка 3-4 дня. Заказывать не стал т. к. уезжал домой в Ростов. В Ростове обратился в салон на Малиноввского, и, на мое удивление эта же звезда стоила уже 6815р!!! На мое удивление сотрудник отдела автозапчастей сказал что в Сочи ошиблись и цена такой (3400р) быть не может. После я позвонил в московский диллерский центр мерседес все тот же ключавто и после внесения вина мне с явной ухмылкой на лице назвали ту же последнюю цену - 6815р! Пришлось заказать в Ростове, посылка вместо обешаных 3-4 дня шла все 9 дней, при чем мне каждый раз говорили "вот-вот придет. По приходу и распаковке, с зади на этой звезде увидел ценник, внимание -2420р и дата 14.04.2021г!. Для сравнения на авито эта звезда стоит 2600-3200р, правда не известного качества. Вывод: 1. После того как вы назвали вин, они вводят в базу вашу необходимость в той или иной запчасти, после этого цену только повышают, т. к. понимают что в любом случае купите что вам требуется у них либо в таком же барыго-центре якобы официальном и честном с "минимальной рекомендованной ценой от производителя". 2. Абсолютное вранье по поводу сроков доставки дажей самой мелочи, звезда весит от силы 300грамм. 3. Абсолютное вранье по поводу цен. Свою машину покупал таким же образом, от салона к салону цены только росли, даже в одном и том же городе! При чем в одном месте уже приехал покупать, был в наличии и по телефону и на сайте! Приехав машина стояла, но во дворе на стоянке и ценник был уже на 650т. р. выше, а через пол часа моих возмущений мне в лицо сказали - "автомобиль продан, извините!" Советую при выяснении цены при покупке автозапчастей вин по возможности не называть, иначе они сажают вас на крючек и на выходе покупка будет стоить 3 цены!!!

Приезжал для диагностики перед поездкой. Все проверили при мне. Мне разрешили быть в цеху, все посмотреть. Заодно кондиционер проверили и заправили. Нормальный сервис, хорошие мастера.

Приехал на очередное т/о по пробегу, в середине работ позвонил мастер, который принимал у меня машину, говорит, ступичный подшипник накрылся. Я был рядом, зашел в цех лично убедиться. Обнаружили они это, когда машина на подьемнике висела. Я и сам начал прислушиваться в дороге, но как правило, езжу с пассажирами или с музыкой, особо не заметно, поэтому значение не придавал. Спасибо ребятам, что вовремя нашли, как раз в отпуск семьей собрались.

Сменил в этом центре 2 автомобиля. Года через 2-3 сюда же приеду за третьим авто. Знаком с дилером давно. Вначале мне было территориально удобно, рядом с работой. А сейчас просто не хочу рассматривать другие автосалоны. Для меня все понятно, прозрачно и надежно. Устраивает. Обе покупки прошли комфортно, менеджеры всегда шустрые и толковые попадались. Минимум волокиты и максимум удобств для клиента. Доволен. Сам приезжаю на плановые работы и знакомым рекомендую.

Надо ценить таких сотрудников, как наш менеджер Александр. Профессиональный подход. Тактично, без навязывания предложил дополнительные опции и оборудование на машину. Постоянно был на связи, даже в свои выходные отвечал по телефону на наши вопросы. Была и ложка дегтя - на новой машине, на крыле оказалась небольшая царапинка. Но Александр сразу пригласил мастера, он её заполировал и всё. Так что хороший автосалон, можно сотрудничать, клиент ориентированные.

Выбирали автомобиль для моего папы, объездили несколько салонов, нигде нас не устраивали условия. То цвета нужного нет, то комплектация не та. В итоге последний салон, куда мы приехали, был на Дмитровке. Там тоже не было нужного нам варианта, но уехали мы на автомобиле. Работал с нами менеджер Алексей Корнилов который и помог нам в нашем выборе, посоветовал, что взять. Все было максимально четко, быстро, компетентно. Мы остались больше чем просто довольны.

Делал вчера 12.06.2021 ТО-1 на автомобиль Hyundai Sonata dn8 у официального дилера "Хендэ КЛЮЧАВТО Волоколамка" по адресу: Москва, Волоколамское ш., 95. Записывался через автоспот, заказ-наряд MoV2107449 от 12.06.2021 (фото бы прикрепил, но нет такой функции). Перед тем как ехать уточнил у оператора КлючАвто какое масло будут заливать, сказали что shell 5W30, уточнил это т.к. цена была подозрительно дешевая по сравнению с остальными официальными дилерами. Приехав на ТО перед тем как отдать машину еще раз уточнил масло shell 5w30 будут заливать или нет? Мастер-приемщик Байдалов Александр Александрович сказал, что ДА. По итогу после ТО приехав домой в заказ-наряде вижу артикул масла, которое залили: "1612622", этот артикул легко пробивается в интернете и соответствует моторному маслу не shell, а ЛУКОЙЛ! Просто развод чистой воды, я еще никогда с такой наглостью не сталкивался, так врать прямо в лицо максимально низко. P.S. также не было в наличии воздушного фильтра, попросил продуйте тогда хотя бы тот который сейчас стоит, сказали что продули, я решил ради интереса проверить, по итогу конечно же ничего не продували 100%, там было столько грязи что это очевидно невооруженным взглядом.

Обращался по гарантии на автомобиль Suzuki к дилеру Автополе (покупал у них) с жалобой на посторонний стук в двигателе, приехал к ним на диагностику (мастер Юрий Борисов) - все ок, стук это норма. В итоге у другого дилера заменили вакуумный насос по гарантии - он был причиной стука. Поэтому хочу донести до людей, что в автополе работают безграмотные специалисты, которым наплевать на клиентов.

позвонили, назвали одну цену, по приезду +400к потратил время ещё и менеджер хамовитый "а когда покупать планируете?", "а зачем ездите если не готовы покупать?" какое его дело когда я собираюсь покупать... конкретная машина с дефектами по краске и коцкой на фаре.

Несколько раз ремонтировался в этом сервисе. Сотрудники внимательные, все показывают, рассказывают. Проблем с ремонтом не возникало ни разу. Вот при последнем ремонте пока ждал присмотрел новую машину. Менеджера долго ждать не пришлось, показал прайс, пообещал скидки. Понравилось, что при покупке все что обещали сделали, скидка даже больше получилась. Я доволен.

Купили там Аутлендера. Выбирали несколько салонов, на этом остановились из-за менеджера. Все четко, внимательно, на любой вопрос у него есть ответ, все с улыбкой, терпеливо. Все, что изначально обговорили, то и было. Без навязываний и изменений договора. Позитивные эмоции.

Побыл в сервисе впервые, понравилось, что все было быстро и оперативно. Сотрудники вежливые. Работы выполняют качественно, учитывают все замечания, дают рекомендации. Позвонили, сообщили о времени окончания работ, что очень порадовало. Но дорогое обслуживание и запасные части.

На т\о меня сами пригласили, позвонили и напомнили, что подходит срок. Предложили хорошее время для меня. Приехал заранее, приняли немножко раньше и сказали, что машину вымоют. Ждать оставался в сервисе, у них удобно- и телевизор и зарядки для телефона и чай-кофе. Потом мастер позвонил и сказал, что причина шума, на который я жаловался в дроссельной заслонке. Спросил надо ли чистить, я, конечно согласился. Немного дольше получилось, но из-за дополнительных работ. В общем, хороший сервис. Мне все у них нравится. И шум пропал, были правы.

Давно и достаточно хорошо знаю этот дилерский центр. Не один ремонт, плановый и экстренный делал тут. В позапрошлом году в поездку на море с семьей собирались. Прямо перед самым отъездом кондиционер сломался. А как ехать в дальнюю дорогу и летом без него? Сотрудники пошли на встречу, приняли на другой день, втиснули меня в график. Проблему решили и отдых состоялся, семья довольна. Так что сервисом и сотрудникам я очень доволен. Всегда готовы помочь. Спасибо за ремонт! Всем советую.

Обычно прохожу там ТО. В этот раз приезжал для диагностики перед дальней поездкой. Записали на нужное время. Приняли в срок. При приеме мастер спросил про мои замечания и пожелания по работам. Я сразу сказал, что мне нужно. Лишнего не навязывали. Сам был в ремзоне, при мне все узлы проверили, все посмотрели. Отличный персонал, проверенный сервис.

Считаю,что во многом благодаря Ауди Таганка езжу до сих по на Ауди. Хорошее сервисное обслуживание, сервисный центр где всегда тебя быстро примут и надолго не задержат. 15 лет на Ауди и марку менять не собираюсь.